Fraktinformation
* Beställningar gjorda innan kl 15.00 (vardagar) skickas samma dag, ni har då ert paket första vardagen efter beställningen är gjord. Ibland har posten förseningar, det kan då ta 1 dag extra.

Fraktkostnad
* Posten 29kr (fraktfritt vid beställning över 1000kr)

Betalningsalternativ

Alt. 1 Postförskott (+55kr)

* Försändelsen betalas då paketet hämtas ut.
* Skickas med posten och hämtas ut hos närmsta postombud.
* Paketet är försäkrat och kollinummer fås så att paketet enkelt kan spåras.
* Ej uthämtade paket faktureras med 200kr.

Alt. 2 Förskottsbetalning (+0kr)
 
* Betala med Visakort eller Mastercard.
* Betala med Swedbank direktbetalning.
* Betalningarna sköts av DIBS Payment Services AB.
* Paketen skickas som vanliga brev med Posten.

Alt. 3 Faktura (+39kr)

* Sköts av Klarna
* Få alltid varan innan du betalar
* Betalningstid - 14 dagar.
* Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
* Ladda ner dina fakturor från klarna.se
* Möjlighet till delbetalning
* Paketen skickas som vanliga brev med Posten.

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Viss information som Klarna tar del av kan komma att användas i marknadsföringssyfte men behandlas alltid i enlighet med personuppgiftslagen.

Alt. 4 Paypal (+19kr)

Byte av produkt
Är förpackningen i nyskick så går det bra att byta produkten.
Skicka produkten tillsammans med en lapp om vilken ny produkt du vill ha istället.
Skicka produkten till:
Delightful AB
Björnvägen 17
90640 Umeå
Sweden

Ångerrätt 
Du har alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen 
Om du av någon anledning ångrar dig så kan du returnera varorna och få pengarna tillbaka. Gäller endast förpackningar som är i nyskick. 
Bifoga kvittot och skicka varorna till: 
Delightful AB
Björnvägen 17
90640 Umeå
Sweden

Ladda ned returblankett

Reklamation av hår
Fastsättningen kan vi inte lämna garanti på då det inte är vi som utför den.

Är det något problem med håret du köpt så kan du däremot reklamera det.
Du måste då skicka tillbaka håret inom 30 dagar från att du mottagit din beställning.
Skicka med en förklaring vad felet är.
Håret skickas för analys och det tar ca 2 veckor innan svar fås.
Visar det sig att det är fel på håret skickar vi ut ett nytt hår.
Är felet självförvållat (fel skötsel) uteblir ersättning.

Skicka håret till:
Delightful AB
Björnvägen 17
90640 Umeå
Sweden

Ladda ned returblankett

Under 18 år:
Är du under 18 år förutsätter vi att du har dina föräldrars godkännande innan beställning.

Behandling av personuppgifter
Samtliga personuppgifter som lämnas hanteras internt inom Delightful Hair och kommer under inga omständigheter att spridas eller säljas vidare.

Priser
Priserna på produkterna i Delightful Hairs webbutik är alla inklusive 25% moms.